Política de Privacidad

Información General

En Goralithanvox, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de desarrollo personal especializada en psicología competitiva.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestra sede se encuentra en Vitoriabidea Kalea, 12, 01010 Gasteiz, Araba.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Datos de Registro y Perfil

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información demográfica básica (edad, ubicación general)
• Datos profesionales relevantes para el desarrollo personal
• Preferencias de aprendizaje y objetivos personales

Datos de Actividad en la Plataforma

• Progreso en programas de aprendizaje y evaluaciones completadas
• Interacciones con contenido educativo y tiempo dedicado
• Participación en sesiones grupales o individuales
• Feedback y comentarios proporcionados

Datos Técnicos

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Información del dispositivo y navegador utilizado
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Registros de acceso y patrones de navegación

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, basadas en diferentes bases jurídicas según la normativa vigente:

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para prestarte los servicios contratados y gestionar tu participación en nuestros programas
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis avanzados de tu progreso
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias

Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas garantías de confidencialidad:

• Profesionales colaboradores para sesiones especializadas (con tu consentimiento previo)
• Empresas que proporcionan servicios de análisis y mejora de la plataforma
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• En caso de reestructuración empresarial, siempre garantizando la continuidad de estas protecciones

Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española aplicable, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un email a info@Goralithanvox.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Incluye tu nombre completo, email registrado y especifica claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro en servidores europeos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y utilices nuestros servicios
• Datos de progreso educativo: Hasta 5 años después de la finalización de tu último programa
• Datos de comunicación: Hasta 3 años desde la última interacción
• Datos fiscales y contables: Según exigencias legales aplicables (generalmente 6 años)

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación o hayas solicitado expresamente su mantenimiento.

Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que se realizan conforme a los mecanismos aprobados por la Comisión Europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación.

Uso de Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica, donde explicamos qué tipos de cookies utilizamos, su finalidad y cómo puedes gestionarlas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través del email registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente.